PROGRAMMATION DES COURS ET DU PERSONNEL
OPTIMISEZ VOS OPÉRATIONS AVEC UNE PLANIFICATION INTELLIGENTE DU PERSONNEL ET DES COURS
Mywellness CRM facilite la planification des cours et du personnel, la vente additionnelle de services premium et la gestion des paiements afin que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : offrir une expérience exceptionnelle à vos clients.
Pilotez la programmation, les réservations et les ventes à l'aide d'un seul système intégré
GAGNEZ DU TEMPS ET DE L'EFFICACITÉ
Gérez les cours, les réservations, les listes d'attente, le personnel et bien plus encore, le tout dans un seul et même outil intuitif.
OFFREZ UNE EXPÉRIENCE FLUIDE À VOS CLIENTS
Des réservations aux paiements en passant par les rappels et les listes d'attente, tout peut être fait dans l'application ou en ligne.
VENTE ADDITIONNELLE DE COURS ET DE SERVICES
Personnalisez votre boutique pour proposer des services individuels et des cours en complément de votre offre habituelle, afin d’augmenter vos ventes.
Optimisez votre programmation
Un calendrier unique facilite l'élaboration et l'adaptation des emplois du temps des cours et du personnel.
- Une vue d'ensemble unique : Consultez et gérez votre emploi du temps en un seul endroit
- Mises à jour en temps réel : Restez au top de la planification avec une visibilité instantanée des changements de disponibilité des entraîneurs
- Offres en ligne et dans l'application : Affichez virtuellement vos offres de cours et de rendez-vous aux clients qui souhaitent réserver
Automatisez les réservations, les rappels et le suivi des présences
Créez une expérience de réservation épurée pour les clients via l'appli ou en ligne, en définissant des paramètres automatisés pour vous assurer que les cours sont complets et que le surbooking n'est pas un problème.
- Accès prioritaire : Permettez à certains groupes de clients de réserver à l'avance
- Notifications automatisées : Envoyez des notifications push et des e-mails en guise de rappel, et informez les clients en liste d'attente lorsqu'ils ont été poussés dans un cours
- Feedback et paramètres de cours : Fixez des limites de participants, appliquez des pénalités en cas de non-présentation et recueillez les évaluations des cours et des entraîneurs.
Personnalisez cette expérience
Proposez des services personnalisés que les clients peuvent réserver en ligne ou via votre appli, en élargissant votre offre et en fournissant un écosystème de services premium qui améliore et élève votre club.
- Services premium à la demande : les clients peuvent réserver des sessions privées avec des créneaux horaires flexibles
- Réservations récurrentes : fidélisez vos clients en créant des rendez-vous de routine
- Générez plus de revenus : vendez des emballages et des services via votre appli personnalisée ou de marque et en ligne
Simplifiez les ventes
Développez votre activité, vendez vos produits et services et optimisez vos ressources grâce à des outils intégrés.
- Catalogues sur-mesure : Proposez des adhésions, des emballages et des sessions personnalisés
- Options de paiement flexibles : Les clients peuvent payer dans l'application, en ligne ou à la réception via un QR code
- Contrôle pratique : Gérez les remboursements, les suspensions et les périodes de gel tout en suivant les revenus et les performances
Stimulez l'engagement grâce au marketing automation
Des notifications push aux e-mails et aux messages texte, délivrez le bon message au bon moment, poussant la participation et l'assiduité des clients et augmentant vos revenus.
Curieux de savoir comment Mywellness peut rationaliser les opérations de votre club ?
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